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探秘安捷倫液相色譜生產(chǎn)基地

——德國(guó)瓦爾特布隆工廠

時(shí)值芳春，德國(guó)南部小城瓦爾特布隆風(fēng)光旖旎，安閑舒適。安捷倫液相色譜生產(chǎn)基地就坐落于此。不久前，儀器信息網(wǎng)特派小組(以下簡(jiǎn)稱“特派小組”)應(yīng)邀來(lái)到瓦爾特布隆，深度走訪了安捷倫液相色譜生產(chǎn)基地——瓦爾特布隆工廠。

該工廠是安捷倫在全球范圍內(nèi)最大的工廠，也是安捷倫“血統(tǒng)”最純正的工廠之一，早在惠普時(shí)期就已建成，擁有超過(guò)40年的悠久歷史。瓦爾特布隆工廠現(xiàn)有1000多名員工，安捷倫全部的液相色譜產(chǎn)品都從這里完成研發(fā)、生產(chǎn)和裝箱，并發(fā)往全世界。

作為科學(xué)儀器行業(yè)巨頭之一，安捷倫是如何制造出世界級(jí)液相色譜儀的呢?下面就請(qǐng)大家跟隨特派小組的腳步，一起來(lái)解密安捷倫液相色譜生產(chǎn)線的“成功秘笈”吧。

安捷倫瓦爾特布隆工廠夜景

獨(dú)特理念與工藝思維

特派小組首先造訪了“安捷倫客戶與技術(shù)中心”，這是該中心全球首次對(duì)媒體開(kāi)放。在這里，特派小組了解到了瓦爾特布隆工廠獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和安捷倫團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的工藝管理思維。

從左到右：安捷倫中國(guó)公關(guān)經(jīng)理劉力真，安捷倫液相分離事業(yè)部全球市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān) Michael Frank博士, 安捷倫副總裁液相分離事業(yè)部總經(jīng)理Stefan Schuette博士，安捷倫液相分離事業(yè)部全球資深研發(fā)總監(jiān)Tom A. van de Goor博士，儀器信息網(wǎng)朱愿福，儀器信息網(wǎng)陳麗英，安捷倫液相分離事業(yè)部全球業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Helmut Schulenberg-Schell博士，安捷倫液相分離事業(yè)部質(zhì)量高級(jí)總監(jiān)Stephan Bayerbach，安捷倫液相分離事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān) Martin Vollmer, 安捷倫液相分離事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理Juan Liang-Schenkelberg

“與客戶充分溝通”的設(shè)計(jì)理念

“安捷倫客戶與技術(shù)中心”共三層。令人印象深刻的是，該中心一樓的全部空間僅供客戶使用，包括演示中心、培訓(xùn)中心和客戶活動(dòng)中心。二樓是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)支持中心，三樓則是硬件研發(fā)中心。據(jù)工作人員介紹，其設(shè)計(jì)理念是讓R&D、產(chǎn)品市場(chǎng)人員與客戶在同一棟樓里工作，不受地理位置的局限，與客戶面對(duì)面充分溝通，傾聽(tīng)到客戶需求后可以在第一時(shí)間將客戶的需求加入到產(chǎn)品研發(fā)中。

此外，由更早建成的6座樓組成的瓦爾特布隆工廠也體現(xiàn)了這一設(shè)計(jì)理念，所有與液相色譜產(chǎn)品有關(guān)的部門(mén)都在一起辦公，以保持與客戶以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高效溝通。

“Positive Failure”工藝思維

安捷倫科技液相分離事業(yè)部全球市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān) Michael Frank博士在介紹安捷倫瓦爾特布隆工廠的生產(chǎn)理念時(shí)說(shuō)，以積極的態(tài)度對(duì)待失敗和錯(cuò)誤，是安捷倫團(tuán)隊(duì)最引以為豪的事，他們稱之為“Positive Failure”。

因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，出現(xiàn)錯(cuò)誤就意味著還有可以改善、提高的空間，從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加完善和高效。而這種強(qiáng)大的生產(chǎn)流程和工藝管理思維，是安捷倫能生產(chǎn)出世界頂級(jí)液相色譜儀的關(guān)鍵原因之一。

員工們正在討論工作

安捷倫最重要的資產(chǎn)——工程師

寶貴的工程師資源是安捷倫最重要的資產(chǎn)。特派小組隨機(jī)采訪了兩位正在工作的工程師，他們分別在安捷倫工作了34年和45年。像他們一樣在惠普時(shí)代就在這里工作的工程師還有很多，比如開(kāi)發(fā)非常成功的HP 1100的工程師還在這里工作。

一直以來(lái)，安捷倫的工程師們都非常了解用戶的需求，他們所掌握的豐富工藝和經(jīng)驗(yàn)使安捷倫液相色譜工藝技術(shù)得以在數(shù)十年里完好地延續(xù)，傳承。此外，在這里工作的新員工需要先經(jīng)過(guò)2年系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)考核后才能正式上崗，其對(duì)于工程師培養(yǎng)的重視程度可見(jiàn)一斑。

安捷倫瓦爾特布隆的工程師們正在工作

德國(guó)工廠的精益生產(chǎn)

物聯(lián)網(wǎng)庫(kù)存管理、全自動(dòng)模塊化生產(chǎn)、3D打印，不得不感嘆這家老牌分析儀器制造商對(duì)于前沿工業(yè)科技的積極探索與運(yùn)用，讓人時(shí)刻感受到現(xiàn)代儀器制造的科技之美。

安捷倫瓦爾特布隆工廠資深生產(chǎn)總監(jiān) Heiko Breckwoldt向特派小組介紹工廠生產(chǎn)理念

物聯(lián)網(wǎng)庫(kù)存管理

當(dāng)前，在全世界都在探討物聯(lián)網(wǎng)廣闊前景的時(shí)候，安捷倫已經(jīng)將其應(yīng)用到零配件供應(yīng)、生產(chǎn)庫(kù)存管理之中。在這里，每一個(gè)貨架單元底部都裝有重力傳感器，并連接互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)貨架單元里的零部件被取走時(shí)，相關(guān)的庫(kù)存信息會(huì)被其零配件供應(yīng)商合作伙伴通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)看到，并自動(dòng)生成訂單。這時(shí)，安捷倫的供應(yīng)商小伙伴們就會(huì)開(kāi)車(chē)運(yùn)送相應(yīng)的零部件過(guò)來(lái)，補(bǔ)齊庫(kù)存。

安捷倫和供應(yīng)商建立了很好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，大部分供應(yīng)商也都是在德國(guó)南部，從惠普時(shí)代開(kāi)始就一直合作到現(xiàn)在。整個(gè)過(guò)程完全省略了傳統(tǒng)人工統(tǒng)計(jì)、做預(yù)算、下單、補(bǔ)貨的繁瑣流程。這樣做的好處是，既消除了因庫(kù)存缺貨或過(guò)量積壓而影響生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，又節(jié)約了人力成本，同時(shí)還提升了生產(chǎn)效率。

零配件庫(kù)存

全自動(dòng)、模塊化生產(chǎn)

還有一點(diǎn)不得不提，那就是整個(gè)生產(chǎn)線自動(dòng)化程度非常高。在這里，幾乎所有產(chǎn)品都是模塊化的，單就液相色譜儀的模塊就多達(dá)140個(gè)。不同的模塊通過(guò)傳送帶傳送，一步一步加工，組裝，檢測(cè)，裝箱，經(jīng)電梯運(yùn)至陸運(yùn)中心，全程不需手動(dòng)。所有模塊都可以同前代產(chǎn)品兼容，用戶可以根據(jù)自己需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化定制，從而降低用戶成本。此外，拆卸、組裝非常方便，便于工作人員和用戶進(jìn)行維修、維護(hù)。

瓦爾特布隆工廠的液相色譜生產(chǎn)線

3D打印技術(shù)的應(yīng)用探索

此外，瓦爾特布隆工廠研發(fā)部門(mén)已開(kāi)始采用3D打印技術(shù)來(lái)生產(chǎn)零部件，并投入研發(fā)使用。相信不遠(yuǎn)的未來(lái)，3D打印技術(shù)便能應(yīng)用到大規(guī)模生產(chǎn)當(dāng)中。屆時(shí)，零部件生產(chǎn)成本將大幅降低，整個(gè)生產(chǎn)流程將迎來(lái)新的蛻變。

極度重視產(chǎn)品質(zhì)量

安捷倫非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為好的產(chǎn)品質(zhì)量是給用戶最好的回報(bào)。據(jù)安捷倫液相分離事業(yè)部質(zhì)量高級(jí)總監(jiān)Stephan Bayerbach介紹，安捷倫的質(zhì)量工程最關(guān)注三件事：一是安全;二是可靠;三是滿足法規(guī)要求。具體的考察維度包括功能性、性能表現(xiàn)、可靠性、服務(wù)性(如便于拆卸、維修等)、法規(guī)依從性等等。“我們考察這些的目標(biāo)是確保產(chǎn)品在生命周期里面能夠承受住一些極端的情況，包括溫度、濕度、重復(fù)性、震動(dòng)、跌落等。這些測(cè)試不僅在安捷倫內(nèi)部進(jìn)行，還會(huì)送到一些權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行，如TUV、CSA等。” Stephan說(shuō)到。

Stephan還給特派小組科普了產(chǎn)品生命周期的整個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品生命周期首先是從用戶需求(User Needs)開(kāi)始的，然后經(jīng)設(shè)計(jì)輸入(Design Input)，設(shè)計(jì)實(shí)施(Design Process)，設(shè)計(jì)輸出(Design Output)，最終形成產(chǎn)品(Product)。期間要進(jìn)行可行性測(cè)試(Feasibility testing)、預(yù)驗(yàn)證測(cè)試(pre-verification testing)、驗(yàn)證測(cè)試(verification testing)、有效性測(cè)試(Validation testing)一系列嚴(yán)格的測(cè)試。

安捷倫液相色譜產(chǎn)品可靠性測(cè)試區(qū)

產(chǎn)品線覆蓋高、中、低，重視中國(guó)市場(chǎng)需求

開(kāi)篇提到，瓦爾特布隆工廠擁有超過(guò)40年的液相色譜研發(fā)制造歷史。在這40多年里，從惠普時(shí)代的第一臺(tái)液相色譜儀HP 1010，到歷史上最成功的液相色譜儀之一HP 1100，再到如今大名鼎鼎的1200系列，瓦爾特布隆工廠為全世界奉獻(xiàn)了眾多明星產(chǎn)品。今年1200系列屢獲殊榮：1260 Infinity II Prime液相色譜獲得2018年度科學(xué)家選擇獎(jiǎng);Agilent 1290 Infinity II制備型液相色譜則在剛閉幕不久的第十二屆中國(guó)科學(xué)儀器發(fā)展年會(huì)上獲得2017年度優(yōu)秀新產(chǎn)品。

如今，安捷倫擁有1220 Infinity II LC1220、1260 Infinity II LC、1260 Infinity II Prime LC、1290 Infinity II LC一系列涵蓋整體式和模塊式色譜儀的豐富產(chǎn)品線，與安捷倫色譜柱產(chǎn)品一同構(gòu)筑成嶄新的Infinity Lab品牌。

值得一提的是，安捷倫非常重視中國(guó)市場(chǎng)。針對(duì)中國(guó)用戶的需求，安捷倫推出了多款創(chuàng)新產(chǎn)品，如率先推出二維液相色譜儀處于非常領(lǐng)先的地位，去年推出的Infinity1290 Preparative制備型液相色譜儀也在中國(guó)取得了很好的成績(jī)，此外還有1260 Infinity分析型超臨界流體色譜(SFC)系統(tǒng)。

據(jù)安捷倫液相分離事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)Martin Vollmer介紹，更好地支持中國(guó)市場(chǎng)是安捷倫的公司戰(zhàn)略之一。原因在于，一方面中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)量已經(jīng)非常龐大，另一方面通過(guò)滿足中國(guó)市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)出的一些新需求可以幫助安捷倫更好的服務(wù)全球其他地區(qū)客戶。

附：安捷倫歷代液相色譜產(chǎn)品。

1973 HP 1010——500kg,57um填料;

1976 HP 1084——第一臺(tái)帶有自動(dòng)進(jìn)樣器和信號(hào)放大器的HPLC;

1982 HP 1040——第一臺(tái)帶有二極管陣列檢測(cè)器(DAD)和計(jì)算機(jī)(3MHz,32KB RAM,500KB disk!)的HPLC;

1983 HP 1090——第一臺(tái)使用窄孔柱的HPLC(200um/min,至今仍有客戶在使用);

1988 HP 1050——第一臺(tái)模塊化HPLC，可選配二極管陣列檢測(cè)器(DAD)、可變波長(zhǎng)掃描紫外檢測(cè)器(VWD)、多波長(zhǎng)檢測(cè)器(MWD);

1995 HP 1100——迄今為止最成功的液相色譜儀;

2006 1200系列——第一臺(tái)快速解析液相色譜儀，DAD檢測(cè)速率首次達(dá)到80Hz;

2009 1290 Infinity LC——市場(chǎng)上第一臺(tái)1200 bar UHPLC;

2010 1260 Infinity LC——使600 bar成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

2012 1290 Infinity 2DLC——第一臺(tái)商用的全二維液相色譜系統(tǒng);

2014 1290 Infinity II LC——性能全面大幅提升;

2016 1220/1260 Infinity II LC——將1290的技術(shù)融入進(jìn)來(lái);

2017 1260 Infinity II Prime LC——壓力提升至800 bar，搭載安捷倫智能系統(tǒng)模擬技術(shù)